2022主管護師考點速記：健康教育-人際傳播

        小編將人際傳播的知識點分類進行了整理，希望能夠幫助到各位同學(xué)，建議大家將本篇文章收藏噢！

1.人際傳播特點：
（1）是全身心的傳播。
（2）以個體化信息為主。
（3）反饋及時。
2.人際傳播形式：
（1）咨詢。
（2）交談。
（3）勸服。
（4）指導(dǎo)。
3.人際傳播談話技巧：
（1）內(nèi)容明確。
（2）重點突出。
（3）語速適當(dāng)。
（4）注意反饋。
4.人際傳播提問技巧：
（1）封閉式提問：適用于收集簡明的事實性資料。
（2）開放式提問：適用于了解對方真實的情況。
（3）探索式提問：又稱探究式提問。適用于對某一問題的深入了解。
（4）偏向式提問：又稱誘導(dǎo)式提問。適用于提示對方注意某事的場合。
（5）復(fù)合式提問：易使回答者感到困惑，故應(yīng)避免使用。
5.人際傳播傾聽技巧：
（1）集中精力。
（2）及時反饋。
6.人際傳播反饋技巧：
（1）肯定性反饋
（2）否定性反饋
（3）模糊性反饋
7.人際傳播非語言傳播技巧：
（1）動態(tài)體語：如以注視對方的眼神表示專心傾聽；以點頭的動作表示對對方的理解和同情；以手勢強調(diào)某事的重要性等。
（2）儀表形象：即通過適當(dāng)?shù)膬x表服飾、體態(tài)、姿勢，表示舉止穩(wěn)重，有助于對方的信任、接近。
（3）同類語言：即通過適度地變化語音、語調(diào)、節(jié)奏及鼻音、喉音等輔助性發(fā)音，以引起對方的注意或調(diào)節(jié)氣氛。
（4）時空語：即在人際交往中利用時間、環(huán)境、設(shè)施和交往氣氛所產(chǎn)生的語義來傳遞信息。

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